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值守国庆夜 守护万家安

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2021-10
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文章来源: 玉田亿博电竞燃气有限公司
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        今年国庆这一天,恰好该我和小李值班。

 

       下了晚班,同事们陆续离开公司,一楼值班调度室只剩下值班领导夏经理、小李和我了,今天是个特殊日子,我们作为燃气值守人员,必须坚守岗位,确保安全供气。

 

接听热线电话是夜间值班的一项重要工作,公司发展快,经营区域越来越大,有城区的、有气代煤村庄的,电话内容也是多种多样,有灶具打不着火的、有插卡不显示数字的、有充不了值的、有不会换电池的、还有较多的是从外地回家发现不能用燃气,燃气表插卡显示异常字样的......有的通过电话解释指导就轻松处理了,有的年岁偏大的用户,怎么讲也不明白,就得上门去处理了,一晚上小李已经上门维修出去了三次。

 

快到11点了,觉得应该差不多了,该没啥事了,才舒了口气,这时候电话又响起来了:“喂,是燃气公司吗?我家厨房有煤气味,你们快来看看吧”,我一听赶紧拿起记录笔,“您在哪里,请远离泄漏地点,到室外通风处打电话!您说,怎么回事?”

 

“我家和楼上楼下通着的粗管子接头那里,我用肥皂水浇着,有气泡!”

 

“好的,可能是油润处,你别害怕,打开门窗通风,关闭家里燃气阀门,不要动明火和电器开关,到室外等候,我们马上就去!再确认一下您的地址,是帅府小区8号楼中门302室吗?电话是137******52没错吧?”

 

是!是!你们赶快过来吧。”

 

此时小李已经整装待发,值班经理夏经理已发动了抢险车,我把填写完整的派工单递给小李,小李匆匆上车,和夏经理一起奔赴该小区;我低头看表,时间是2021年10月1日23:07。

 

我默默祈祷,愿他们维修顺利。向窗外天上看去,夜空星光璀璨,这是个举国欢庆的日子,我却想到了那句“哪有什么岁月静好,有人替你负重前行”,为了千万家庭能够正常洗澡做饭,我们有许许多多在调度室、场站、加气站节日值守的亿博电竞人舍小家为大家,保民生、保稳供,用默默无闻的付出和坚忍不拔的努力换来百姓的安居乐业。

 

23:56,门口车灯闪耀,他们回来了,我急忙摁开电动门,迎了出去。俩人一身疲惫,衣服也脏了几块,我问到具体情况,他俩简要介绍了从现场测试、关闭主阀门、放散、松开油润、更换密封垫、紧固、打压测试到复供燃气的过程,技术熟练过硬,不由我竖指称赞。

 

刚用自来水洗把脸,电话又响了起来,急忙跑过去抓起话筒,传来一个女士的声音“燃气公司吗,我家厨房有气味,好害怕,你们快来看看吧”,得,赶快出发!

 

这二位按照记录的地址和电话再次发动车,出了公司大门疾驰而去。

 

这注定是一个不眠之夜。

 

过了二十几分钟,他俩回来了,问到怎么回事,他俩说这个用户卡丢失了,表上气用光了,今晚洗不了澡想用气就谎说家里漏气想让我们给她供上气,当时夏经理态度平和却不失严肃地批评了用户这种行为,告诉她第二天上班去营业厅补卡办理相关手续,用户也感到自己此举失当,再三道歉。

 

此时已是2021年10月2日0点38分,夏经理让大家轮换休息,养精蓄锐,迎接第二天的工作挑战。

 

国庆节的午夜,万籁俱寂,我们再次关注了各个调压站(柜)设施运行状态和管道压力,一切正常!

 

夏经理说还有报表和记录要整理,我也坐下来填写值班记录表,那边小李带着一天的疲倦和工作成效的圆满很快甜甜睡熟了。

 

我双手搓搓脸,深吸一口气,困意全无,把值班记录表翻了一页,在页首栏写下:2021年10月2日,天气:多云,小雨。

 

        新的一天开始了。 

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